E-Mails schreiben

Ein gutes E-Mail ist kurz.

Antworte zeitig und zu Bürozeiten (nicht drei Uhr morgens, auch wenn du dann vielleicht den Entwurf geschrieben hast).
Richte eine Abwesenheitsnotiz ein, wenn du länger als die normale Antwortfrist nicht erreichbar bist.
Die Signatur der E-Mail sollte klar machen, welche Position du in der Organisation hast, und wie man Kontakt aufnimmt (E-Mail, Webseite, Telefonnummer).

Hast du mehrere unterschiedliche Anliegen, verfasse mehrere E-Mails, dann können die Anliegen auch getrennt bearbeitet werden.
Erwarte keine Antwort / Aktion von Adressanten im CC.
Teile E-Mail Adressen nicht ungefragt; schreibst du eine Massenemail, platziere die E-Mails im BCC (so sind sie für die Empfänger nicht sichbar)

Verwende keine grossen Anhänge, die das Postfach zumüllen (<300kb).
Verlinke auf diese weiterführenden Infos; so kannst du das Dokument hinter dem Link auch jederzeit anpassen.

Stelle sicher, dass deine E-Mails einfach zu lesen, zu verstehen und zum abarbeiten sind.
Der Betreff soll eine Zusammenfassung des Inhaltes sein.
Formuliere in kurzen und einfachen Sätzen.
Strukturiere verschiedene Thematiken in unterschiedliche Paragraphen.
Schliesse mit einem klaren "call to action" damit dein Gegenüber weiss, was zu tun ist.

Betreff: How To E-Mail Workshop

Guten Morgen

Am kommenden How To E-Mail Workshop besprechen wir, wie man gute E-Mails schreibt.

Wir erarbeiten zusammmen ein paar E-Mails anhand des Wiki Aritkels von hier:
Das Ziel wird sein, dass ihr nachher selbstbewusst kurze und effiziente E-Mails schreibt, die von eurem Gegenüber einfach gelesen und schnell bearbeitet werden können.

Meldet euch über das doodle an: <link removed>

Liebe Grüsse
Florian

Spiegele die Kommunikationsweise deines Gegenübers: Benutze eine ähliche Anrede, antworte auf kurze E-Mails wiederum kurz, und passe die Komplexität der Sprache an.
Antworte an die gleichen Absender (drücke auf Reply-All).
Antworte zu gleichen Uhrzeiten und Wochentagen.